Processus de transfert d'activité Avec Al-Rousafa

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Etape 1 : Définition du besoin et des exigences (CDC, SLA)
Etude de la demande initiale
Envoi des CDC et SLA
Envoi d'échantillons et du dessin d'enregistrement

Etape 2 : Elaboration du devis
Assistance à la rédaction de clauses contractuelles
Cas particuliers des équipes dédiées
Cas particulier du fonctionnement en régie

Etape 3 : Etude approfondie du dossier
Analyse des éléments client
Affinage des CDC et SLA
Elaboration du process de traitement
Rédaction des instructions
Développement des outils
Définition des moyens de communication et de livraison

Etape 4 : Constitution de l'équipe opérationnelle
Désignation du chef de projet
Identification des profils opérateurs
Identification du ratio d'encadrement et des profils associés
Détermination du planning de formation et d'intégration

Etape 5 : Phase pilote
Réalisation des échantillons ou pré-série
Validation client

Etape 6 : Production
Réception des données à traiter
Livraisons planifiées par email, ftp, CD ou online
Validations intermédiaires par le client
Reportings réguliers
Comité de pilotage périodique

Etape 7 : Recette finale

Etape 8 : Archivage ou destruction des données